Date de dernière mise à jour : 25 mars 2026

1. Objet et Présentation des Services

1.1 Description générale

Le site Univera (ci-après « le Site ») est une plateforme en ligne proposant des services de divertissement à caractère ésotérique, comprenant :

• Tirages de tarot : génération automatisée de cartes de tarot avec interprétations basées sur des algorithmes informatiques
• Horoscopes : contenus astrologiques générés de manière automatisée en fonction des signes du zodiaque
• Système de monnaie virtuelle « Lunes » : permettant d'accéder à certains services premium

1.2 Nature des services - Avertissement essentiel

L'utilisateur reconnaît et accepte que :

• L'astrologie et la tarologie ne sont pas des sciences exactes et n'ont pas de fondement scientifique prouvé
• Les interprétations sont générées automatiquement par intelligence artificielle sans intervention humaine de médium ou voyant
• Aucune garantie de réalisation des « prédictions » n'est donnée ni implicite
• Les résultats doivent être considérés uniquement comme un divertissement
• L'utilisateur reste seul responsable de ses décisions personnelles

2. Accès au Site et Inscription

2.1 Conditions d'accès

L'accès au Site est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans et plus) ou aux mineurs disposant de l'autorisation de leur représentant légal. En vous inscrivant, vous certifiez remplir ces conditions.

2.2 Création de compte

L'utilisation de certains services nécessite la création d'un compte utilisateur. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Informer immédiatement Univera de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Ne pas créer plusieurs comptes pour une même personne physique

2.3 Responsabilité du compte

Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Univera ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte.

3. Système de Monnaie Virtuelle « Lunes »

3.1 Nature des Lunes

Les « Lunes » sont une monnaie virtuelle interne au Site permettant d'accéder à certains services premium. Les Lunes :

• N'ont aucune valeur monétaire réelle
• Ne sont pas convertibles en argent réel
• Ne sont pas transférables entre utilisateurs
• Ne sont pas remboursables sauf disposition légale contraire

3.2 Acquisition des Lunes

Les Lunes peuvent être acquises par :

• Achat via les moyens de paiement proposés sur le Site
• Bonus liés aux abonnements
• Offres promotionnelles ponctuelles

3.3 Utilisation et expiration

Les Lunes acquises sont utilisables pour les services du Site. Les Lunes sont valables pendant une durée de un (1) an à compter de leur date d'acquisition. Au-delà de cette période, les Lunes non utilisées seront perdues sans compensation.

En cas de fermeture de compte ou de violation des CGU, les Lunes non utilisées peuvent être perdues sans compensation.

4. Abonnements et Paiements

4.1 Abonnements

Certains services sont accessibles via des abonnements payants. Les caractéristiques, tarifs et durées sont précisés sur le Site au moment de la souscription.

4.2 Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Univera se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les nouveaux tarifs s'appliquant aux nouvelles souscriptions.

4.3 Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-25 et L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, lequel a renoncé à son droit de rétractation.

En cliquant sur « Confirmer l'achat », vous reconnaissez expressément :

• Demander l'exécution immédiate du service
• Renoncer à votre droit de rétractation pour l'accès immédiat au contenu numérique

Pour les Lunes non consommées dans les quatorze (14) jours francs suivant leur achat, vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@univera.fr en précisant votre demande.

4.4 Informations pré-contractuelles

Conformément à l'article L.111-1 du Code de la consommation, avant tout achat, Univera met à votre disposition :

• Les caractéristiques essentielles du service (description de l'offre, nombre de Lunes incluses)
• Le prix total TTC de l'offre
• Les modalités de paiement acceptées (carte bancaire via Stripe)
• La date ou le délai de fourniture du service (accès immédiat après confirmation du paiement)
• Les conditions de résiliation et les modalités d'exercice du droit de rétractation

4.5 Résiliation

Conformément à la loi du 1er juin 2023, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant par email. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

5. Obligations et Interdictions

5.1 Engagements de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Site conformément à sa destination (divertissement)
• Respecter les présentes CGU et la législation en vigueur
• Ne pas utiliser le Site pour prendre des décisions importantes sans consulter des professionnels qualifiés
• Ne pas considérer les contenus comme des vérités absolues ou des conseils professionnels

5.2 Comportements interdits

Sont strictement interdits :

• L'utilisation frauduleuse du système de Lunes
• La création de comptes multiples pour contourner les limitations
• L'utilisation de robots, scripts ou tout moyen automatisé
• La revente ou le transfert de compte
• Toute atteinte à l'intégrité du Site
• L'utilisation à des fins illégales ou nuisibles

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, graphismes, logos, images, algorithmes, bases de données, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à Univera ou à ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

7. Limitation de Responsabilité

7.1 Exclusions de garantie

Univera fournit les services « en l'état » et ne garantit pas :

• L'exactitude, la fiabilité ou la pertinence des contenus générés
• L'adéquation des services à vos besoins particuliers
• La disponibilité continue et sans interruption du Site
• L'absence totale d'erreurs ou de bugs

7.2 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Univera ne pourra être tenu responsable :

• Des décisions prises par l'utilisateur sur la base des contenus du Site
• Des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• Des interruptions de service indépendantes de sa volonté
• Des contenus de sites tiers vers lesquels des liens pourraient renvoyer

7.3 Force majeure

Univera ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure ou d'événements hors de son contrôle raisonnable.

8. Protection des Données Personnelles

Le traitement de vos données personnelles est encadré par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

9. Modification des CGU

Univera se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou notification sur le Site. La poursuite de l'utilisation du Site après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Résiliation et Suspension

Univera se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité. L'utilisateur peut également demander la suppression de son compte à tout moment.

11. Droit Applicable et Litiges

11.1 Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

11.2 Médiation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent est :

Centre de médiation du barreau de Montpellier
Site web : https://www.mediation-montpellier.net/

Vous pouvez également utiliser la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.3 Juridiction compétente

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître des litiges relatifs aux présentes CGU.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@univera.fr

13. Vigilance et Utilisation Responsable